共享经济虽好,然而共享设备的管理却渐渐成为“不能承受之重”。因此,想分得共享经济一杯羹必须借助万物互联的春风,“智”化管理思路,牵手物联网云平台才是破解之道!
近年来,移动网络速度和智能手机渗透率催生了庞大的用户基础,截止2016年12月,中国手机网民数量达6.95亿,占总网民比例95.1%。终端应用技术、移动LBS(Location Base Service)功能的大规模应用都为共享经济模式1.0奠定了技术前提。共享设备的良性运营和管理也因云平台、大数据等物联网技术的应用得到优化。
Mobike单车正好是这次共享设备物联网规模化应用的开场。通过内置车辆的GPS终端感知车辆位置信息,用蜂窝网络传输至运营平台,进行计费和数据分析,并通过数据做持续运维,这一整一个流程就直接贯穿了物联网的感知层、传输层和运营层整个平台架构。
2017年4月摩拜在其发布会上宣布:“截止当前摩拜已覆盖全球50个城市、300万辆智能共享自行车、数千万高活跃度用户,每天可产生的数据量超过1TB”。可以说摩拜的单车投放量和核心数据“数量”都达到了一种的规模化趋势,那从技术应用层面,摩拜是如何通过“数据”的精细化管理,破解了共享自行车“潮汐效应”的运营难题呢?
我们知道,当共享设备扩张到一定的数量,规模化运营必须借助硬件、软件、大数据、云平台的紧密配合,否则就会陷入到运营效率低、设备毁损率高、用户产品体验下降等诸多问题。因此,摩拜出行大数据人工智能平台就发挥了及其重要的作用:通过云端收集城市骑行大数据,由AI对数据进行整合分析,实现城市车辆需求量的预判和实际用车需求的预测,作为车辆投放的考量标准,以此对单车进行智能调度。由此可见,通过云端数据分析进行设备的管理和运维,将物联网应用与人工智能相结合才是共享设备在移动场景下达到“物尽其用”的最优解决方案。
从以摩拜为代表的分享经济模式,我们不难发现到基于物联网云平台和大数据形成的信息枢纽,使供需方的海量碎片化资源得到高效整合和精准匹配,分享经济随之趋于平台化规模化发展。在实际的其他领域落地案例中,我们采访了物联云平台云智易。据了解,云智易物联平台在2016年年初便开始服务相关的设备厂商、运营商对物联设备运营项目的落地,在这些项目中云智易为其提供了从底层设备连接到上层的支付对接、订单管理、定价管理、优化运营等方面一套完整的共享设备运营解决方案。
据了解,其中一家全球化的清洁设备设备生产商和运营商,设备主要覆盖区域涉及到欧洲及北美地区,跨国家、跨区域的分布,对于设备远程响应速度是一种极为严峻的考验,云智易与AWS深度合作,将其云端网络覆盖到了北美、欧洲、中东和亚太等主要区域,为其汽车全球访问的可用性和响应速度提供保障。
“摩拜在年初经历的几次宕机事件,给我们的客户也带来了一些思考。对于设备投放量和用户数量递增所带来的高并发问题,不仅会给设备投放商造成负面影响,最终用户的信任度和使用体验也大打折扣,这可能与摩拜在初创期缺乏经验,忽视了用户剧增情境下可能会遇到的高并发问题。作为一家专业的物联云平台公司,这些其实在我们为客户制定解决方案之初就需要仔细考虑的问题之一,因此,云智易会为共享设备运营商提供成熟的基于物联网应用特点的平台,通过轻量的通信协议、灵活的智能路由和调度策略、全世界内云端优化部署来积极应对即将面临的几百万设备甚至可预见的数千万的设备并发连接。” 云智易首席架构师李杨接受媒体采访时表示。
“在国内,我们在20115年的时候服务了物流装备和能源装备供应商中集集团,其销售网络覆盖全球100多个国家。目前,其中分布在全国各地的快递柜终端,通过云端服务,快递柜响应延迟已低于200毫秒,相比原来提升了数十倍,同时设备资产经营成本降低至30%以下,相信随设备量的持续投入,云平台服务所创造的物联价值只会更多。”
共享设备本质是使用权的暂时性转移,这就不可避免的会在资产管理层面面临设备健康监测难题,这时物联云平台技术依然发挥了其无法替代的作用。例如在云智易服务的共享设备里在面临电源监测电量过低、鼓风机不工作等多种人为或物理故障时,云端都会实时上报平台,并在后台进行故障跟踪、报警等主动式反馈,也便于在上层针对设备数据,辅助决策,做针对性的运维和管理,合理调配资源。随着数据增长,并不断通过机器学习,形成主动预警有几率发生的故障。
在计价规则方案制定上,共享设备的计价模型(时长、里程、次数,用量等)也会根据其自身固有的业务逻辑进行灵活适配。移动支付、物联网和征信体系的逐步完善也逐步推动了行业向2C端发展,服务也更细致,也更长尾。
综上,从物联网技术为各类设备共享运营带来的实际效益中,我们大家可以了解到,物联云平台作为共享经济落地的基础,对于设备的信息,尤其是地理位置、设备状态、维护预测有精准、透彻的掌握,这对于设备运营规则的设计、创新,以及结合大数据/AI的都能有实际的助推作用。利用物联云平台最大限度地将共享设备组成一个完整的物联系统,透过大数据平台分析,为设备提供一个强大的运营平台才是当下共享设备落地方案最核心的价值点。我们也更期待站在商业角度,未来有更多领域能够结合共享经济模式,譬如医疗、教育,产生实际性商业变革,而不单单是冠以共享之名。返回搜狐,查看更加多